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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容： 1.负责400服务热线接听，接收客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，根据流程给予客户反馈； 2.能及时发现来电客户的需求及意见； 3.为客户提供准确的方案和信息，解决客户问题，提供高质量服务； 4.定期对客户进行回访，建立客户回访资料，传达客户意见和建议； 5.协调客户，处理客户投诉； 6.服从客服主管的工作安排； 任职要求： 1、大专学历，性格开朗有活力，吃苦耐劳有担当，工作细心有章法； 2、普通话标准、音质佳、较强的语言沟通表达能力，服务意识良好，应变能力较强； 团队合作意识； 4、熟悉各类办公软件的操作使用，对400服务热线工作流程熟悉了解； 5、一年及以上相关工作经验者优先考虑，优秀的应届毕业生可酌情考虑。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：佛山佛山
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
周叶/人..HR
中燃宝电气(深圳)有限公司
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采掘·冶炼
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200-499人
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股份制企业
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东凤镇东阜一路68号2栋5楼
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