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职位描述
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岗位职责：专心服务于汇丰客户服务热线，提供全球性的卓越服务。通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客户提供一贯准确和令人满意的客户服务，了解客户的财务需求并提供充足/合适的银行产品/解决方案。建立良好的客户关系，主动为汇丰中国分行预约潜在的客户，从呼入的客户里找到优质的销售推荐。妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题，必要时需及时升级到高级职员/经理，并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。为金融市场的有序透明运作而努力，平等对待每一位客户。 岗位要求：大专及以上学历能适应轮班安排能够在高压，快节奏的环境中工作普通话良好,具备英文沟通能力更佳出色的沟通技巧，始终保持礼貌与友好
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：佛山佛山
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
汇丰银行(中国)有限公司
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银行
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1000人以上
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外商独资·外企办事处
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东城区建国门内大街8-1
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