经验不限
学历不限
2025-05-28 20:33:49
1461人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
电商客服/非电销/在线客服/淘宝天猫客服
岗位职责：
1、 通过天猫/京东/淘宝等平台在线聊天工具了解客户需求，阐述服务内容，解答客户问题。
2、 熟悉电商交易过程，熟练使用千牛工作台、咚咚、商桥等在线工具。
3、 熟悉平台的各种操作规则，处理销售订单相关事宜，有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标。
4、 快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，积极完成安排的其它工作。
5、 通过平台留资电话、及时做好客户售前回访工作。
任职要求：
1、 学历不限，有天猫，京东等电商平台售前及电话销售经验者优先。
2、 普通话标准，沟通表达思路清晰，有良好的沟通技巧，
3、 熟练掌握使用办公软件，电脑打字熟练。
4、 具备销售属性，可以引导客户在线下单，有销售经验优先。
5、 有良好的的服务意识，很好的团队意识，积极向上的心态。
6、 接受调班工作制。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区大屯街道华伦大厦A座302
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
查女士HR
优家焕新(北京)装饰工程有限公司
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家居·室内设计·装潢
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11-20人
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私营·民营企业
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华伦大厦A座302
