望江街道
经验不限
大专
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职位描述
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市 民 卡 话 务 员
【岗位职责】
负责按规定的流程、制度为客户提供市民卡政策及相关业务的咨询、查询、业务受理服务；
按照规定的流程、制度要求为市民提供电话通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作；
礼貌耐心的处理客户的投诉、建议受理工作；
自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象，为来电客户提供优质的电话服务；
负责办公设备日常保养及维护工作；
自觉遵守通讯保密制度。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区望江街道杭州市上城区近江时代大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
