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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责客户平台信息回复，能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈；
2、为客户提供良好的服务，妥善处理客户投诉与纠纷，负责客户关系维护；
3、以客户为中心，根据客户提出的意见及建议，进行内部业务流程的优化与改进。
4、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐公司产品，协助顾客准确的找到合适的产品，并促成订单。
岗位要求
1. 口齿清晰，普通话标准，懂得办公软件基本操作，熟悉电商客服人员的工作流程；
2. 思维活跃，学习能力强，吸收能力强，工作态度积极，善于沟通、应变能力强、责任心强；
3.有一年以上电销、客服等工作经验者优先。
4. 能吃苦，抗压能力强，比较灵活。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：南阳镇平县石佛寺镇新民西街
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李女士HR
中维珠宝玉石质量检测中心有限公司
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检验·检测·认证
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100-199人
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私营·民营企业
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新民西街
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