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职位描述
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职位描述：
客服专员（1）
1、负责所辖区域的日常巡视工作，发现问题及时处理并做好记录通知有关部门负责人；
2、负责所管辖区域内业主、用户每月管理服务费、水电费及其他相关费用的催缴工作；
3、定期上门走访或电话访谈，虚心听取其意见或建议，并对具体落实和整改情况进行跟进处理；
4、负责对所辖物业区域内业主、用户物业的入伙、转让或转租、更名等相关业务的审批与办理工作；
5、负责所辖物业的装修和外来施工的审核，协调违章和投诉的处理工作；
6、完成领导交办的其他工作。
客服专员（2）
1、负责管理处服务热线的接听、服务信息的受理、分派、跟进、反馈、记录工作；
5、负责对所辖物业区域内业主、用户物业的入伙、转让或转租、更名等相关业务的审批与办理工作；
3、负责分公司服务信息的统计、服务月报的编写工作；
4、负责管理处各类文档、资料的管理工作；
5、完成领导交办的其他工作。
客服专员（1）
1、负责所辖区域的日常巡视工作，发现问题及时处理并做好记录通知有关部门负责人；
2、负责所管辖区域内业主、用户每月管理服务费、水电费及其他相关费用的催缴工作；
3、定期上门走访或电话访谈，虚心听取其意见或建议，并对具体落实和整改情况进行跟进处理；
4、负责对所辖物业区域内业主、用户物业的入伙、转让或转租、更名等相关业务的审批与办理工作；
5、负责所辖物业的装修和外来施工的审核，协调违章和投诉的处理工作；
6、完成领导交办的其他工作。
客服专员（2）
1、负责管理处服务热线的接听、服务信息的受理、分派、跟进、反馈、记录工作；
5、负责对所辖物业区域内业主、用户物业的入伙、转让或转租、更名等相关业务的审批与办理工作；
3、负责分公司服务信息的统计、服务月报的编写工作；
4、负责管理处各类文档、资料的管理工作；
5、完成领导交办的其他工作。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳福田区深圳
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳天安智慧园区运营有限公司
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房地产服务
-
1000人以上
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公司性质未知
-
深圳市福田区天安数码城天安管理中心楼五楼
