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大专
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职位描述
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司法拍卖客服
【工作内容】
1. 通过在线和热线渠道解决消费者在拍卖过程遇到的问题。
2.记录并整理好客户的相关需求
3.超出业务范围内的，按照业务流程转接二线
【人员要求】
1.大专或以上学历，客服经验
2.良好的电话礼仪和服务技巧以客户为向导，主动积极，沟通表达流畅，普通话标准
3.抗压能力强，有责任心，能接受轮班安排
4.熟悉淘宝以及天猫相关规则，1年以上客服工作经验优先
5.家人、朋友或自己不能是从事房车等拍卖或销售等相关事业
【上班时间】
1、早上9:00-6:00 会有一周一次或2周一次的中午12点到晚上9点的值班岗位 ，做五休二（不一定是周末），轮班制,会有早晚班，工作时间超过20:30，会有晚班补贴
【薪资待遇】
试用期一个月：底薪3500（8折）+绩效（0-2000+）+五险+补贴
转正后：底薪3500+绩效（0-2000+）+补贴+六险一金
【岗位发展】
1.业务发展：客服—组长—二线--培训&质检
2.管理方向发展：从基层管理岗（现场运营、品质管控、培训、人事综合）等到中层管理管理岗位（项目主管-项目经理）
工作地址：杭州市西湖区郡原公元里7幢7楼
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州西湖区西溪街道杭州市西湖区郡原公元里7幢7楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
马君莉HR
文思海辉信息技术有限公司
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余杭区文一西路998号海创园五号楼九楼/西湖区郡原公元里7幢7楼
