1年以上
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、普通话标准，沟通表达能力佳，熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
2、负责接待客户网站来访以及客户各项问题处理和投诉等，并给与最快回复；
3、与客户建立良好的联系，有效跟踪挖掘客户需求，做好售前售后服务工作；
4、具备处理问题、安排客户订单流程、进度跟进、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题提交相关人员或部门处理，并跟踪进展直至解决；
5、数据整理、汇报、辅助其他部门完成数据统计；
6、积极完成公司交予的其他临时工作；
任职资格：
有销售或淘宝客服经验者优先；
较强的应变能力、口头表达能力、学习能力；
福利待遇：
1.付出等于回报，同行业中具有竞争力的薪资待遇；
2.根据表现每年至少两次晋升或调薪机会；员工随着职位晋升，底薪、提成、绩效考核都会有相应晋升；
3.管理层概不外聘，全部内部晋升；
4.根据员工特点，准备多条晋升路径；
5.多种类多维度的员工培训；
6.办公环境优越，员工旅游、社保等。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京昌平区北七家镇
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
九五住墅(北京)信息技术有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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51-99人
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私营·民营企业
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北京昌平市北七家镇王府花园综合楼2层住墅中国
