1年以上
中专
2025-02-25 07:09:52
7185人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：（信息录入员+电话客服）
1、每日将客户的销售订单下载并及时录入，并对订单进行跟踪；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定的数据录入工作经验，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作时间工作时间：周一至周五8:00--17:00
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京大兴区北臧村镇
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京市邮政器材公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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国有企业
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北京市大兴区黄良路罗奇营村东
